Enertolima en comunicado oficial a los usuarios dio a conocer, que el costo del servicio de energía eléctrica facturado mes a mes, es la suma de componentes como el consumo, el impuesto de alumbrado público y el servicio de aseo.
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En ocasiones podría influir en el valor total de tu factura, cobros adicionales como: Revisión, reconexión, pagos en mora o compras realizadas con la tarjeta Enertolima.
A continuación, los usuarios podrán comprender cada uno de los componentes de la factura del servicio de energía.
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El consumo es la energía utilizada por cada usuario multiplicado por el valor de la tarifa que es establecida y regulada por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG.
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El estrato determina el subsidio (estratos uno y dos) o la contribución (estratos 5 y 6) sobre el valor del consumo.
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El servicio de alumbrado público es responsabilidad de las alcaldías municipales, Enertolima opera únicamente como suministrador de la energía y recaudador del impuesto de alumbrado público.
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En el servicio de aseo, Enertolima factura y recauda los conceptos indicados por la empresa prestadora del servicio en las localidades de Honda, Melgar, Guamo e Ibagué.
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La empresa de energía del departamento advirtió que es importante que los tolimenses conozcan su factura de energía y recuerda que para mayor información puedes acercarte a los puntos de atención Caice o llamar a las líneas 115, 018000962222 o desde un celular al 2708100.
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