Zonas especiales para ambulancias
Aseguradoras no estarían contratando el servicio de ambulancia cuando se trata de enfermedades generales, solo en accidentes.
En Neiva, autoridades han detectado que algunas aseguradoras no estarían contratando el servicio de ambulancias para emergencias médicas relacionadas con enfermedades generales, reservándolo únicamente para accidentes de tránsito, situación que ha generado preocupación entre la comunidad y el sector salud.
De esta manera, la práctica ha sido identificada por las autoridades sanitarias y ha motivado la implementación de medidas para mejorar la regulación del servicio de ambulancias en la ciudad, en el que en conjunto con otras entidades, se estarían diseñando estrategias para optimizar el sistema de emergencias y garantizar que las ambulancias estén disponibles para todas las urgencias.
Lilibeth Galván, secretaria de salud municipal indicó que “las aseguradoras de EPS no contratan ambulancias en el marco de cualquier enfermedad en general, por lo cual hemos realizado algunas mesas donde se sienten las aseguradoras con las ambulancias y definan tarifas, contrato y facilite que cualquier ciudadano que requiera ambulancia lo reciba sin problema y no sólo en accidentes”.
Dentro del plan de mejoramiento del sistema de emergencias, se ha determinado que las ambulancias de Neiva contarán con zonas especiales de ubicación distribuidas en distintos puntos estratégicos de la ciudad, permitiendo una atención más eficiente y rápida.
“Intentamos realmente la zonificación, en el que la secretaría de movilidad nos ha propuesto unos puntos en donde de acuerdo a la regulación del sistema de salud, tendríamos dos ambulancias por zonas en el sur, norte y centro; los puntos fueron elegidos de acuerdo al mapa de calor de los accidentes que tiene el municipio”, agregó la secretaria.
Las nuevas zonas estarán distribuidas de acuerdo con la geografía de Neiva, lo que permitirá que cada sector tenga una ambulancia disponible para atender emergencias médicas dentro de un área específica; con este sistema, se busca evitar la guerra del soat.
“Estamos en todo el proceso de que las ambulancias de Neiva se inscriban en el SIDENE, para que tengan la obligación de respetar las normas, evitando esa guerra que hay en medio de los accidentes y todas vienen desde cualquier parte de la ciudad a intentar colocarse”, explicó la secretaria.
El plan no solo pretende optimizar la distribución de las ambulancias, sino también regular y controlar la competencia entre estas, estableciendo reglas claras para garantizar que los servicios médicos no antepongan intereses económicos a la atención de los pacientes.
“Estamos a puertas de suscribir un convenio con el departamento donde se unifique los sistemas de emergencias del CRUE (Centro Regulador de Urgencias y Emergencias) y el SIDENE (Sistema de Despacho de Emergencias de Neiva), creando un solo punto desde donde se gestionarán todas las órdenes de servicio de ambulancias en la ciudad y el departamento”, puntualizó la secretaria.
Ante esto, la actualización del acto administrativo, las autoridades esperan traerlo en el primer semestre del año 2025, específicamente en el primer trimestre, pero sobre todo que las ambulancias que no se acojan en el municipio no sean recibidas en el mismo municipio.
“Actualmente en Neiva son ocho las ambulancias que cuentan con un sistema de geolocalización, por lo que estamos trabajando para que sean todas, para eso tenemos un convenio vigente con el CECOM, en el que nos dispone de un televisor, y aquellas ambulancias que tienen radios digitales podremos hacerle seguimiento en tiempo real”, explicó la secretaria de salud.
Este convenio, que asciende a cerca de $35’000.000, permitirá una mayor coordinación y control sobre el sistema de emergencias, lo que redundará en un servicio más ordenado y eficiente, priorizando la tecnología como herramienta clave para mejorar la respuesta ante emergencias.
Finalmente, a pesar de los avances, el sistema de salud y emergencias de Neiva todavía enfrenta desafíos importantes, reconociendo que será necesario un seguimiento continuo para garantizar que las aseguradoras cumplan con su responsabilidad de contratar ambulancias para todo tipo de emergencias y no solo para accidentes.
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Fuente
Sistema Integrado de Información
