Taxistas en Neiva no podrán cobran prima sampedrina.
Se dispuso de una línea de WhatsApp y un correo para recibir denuncias frente a irregularidades en el servicio.
En Neiva desde la secretaría de movilidad municipal, se indicó que taxistas no podrán cobrar prima sampedrina. Asimismo, se dispuso de una línea de WhatsApp y un correo para recibir denuncias frente a irregularidades en el servicio.
Después de una reunión liderada por la Secretaría de Movilidad de Neiva junto con los gremios de taxistas, en la que se socializaron estrategias y se trazaron compromisos para la temporada de San Pedro, se llegó a la conclusión que para estas festividades no se incluirá el incentivo de prima sampedrina.
Germán Casagua, alcalde de Neiva, indicó que “son dos aspectos muy importantes, uno, no se determinará prima sampedrina, y dos, el compromiso por parte de los representantes a todos los ciudadanos es que los taxistas van a cobrar según lo determine el taxímetro”.
Lo anterior se dio con el objetivo que las tarifas fueran de fácil acceso y cómodas tanto para el taxista como para el usuario, por lo que para esta vigencia no entrará en rigor el pago obligatorio de esta prima.
#Regiones | En Neiva, los taxis no cobrarán prima sampedrina este fin de semana festivo. Si los usuarios reciben cobros de más, pueden denunciar al WhatsApp al 3213560837 o escribir a quejascobrotarifastaxi@alcaldianeiva.gov.co pic.twitter.com/NSBkUVMSao
— RCN Radio (@rcnradio) June 21, 2024
Asimismo, la disposición de los gremios de taxistas quienes ratificaron el compromiso de garantizar el buen servicio, para que neivanos y turistas confíen en el servicio, por lo que establecieron la necesidad de sancionar a aquellos que cometan irregularidades como no encender el taxímetro, cobrar de más, incrementar el precio de los sobrecargos establecidos o hasta negarse a ir a ciertos lugares de la ciudad.
“Hacemos un llamado especial a los usuarios a movilizarnos en transporte público, evitemos comparendos o que se retiren nuestros vehículos por mal estacionamiento. Aquellas denuncias o quejas que se han ido presentando de aquellos taxistas que están cobrando más de lo permitido, que no prestan un buen servicio, la secretaría de movilidad dispuso canales exclusivos para estas denuncias”, explicó la Secretaria de movilidad Neiva, Edna Johanna Cruz.
De esta manera, para enviar las respectivas denuncias, el usuario deberá entregar información detallada del taxi como la placa, número interno del vehículo, así como los hechos presentados y en caso de ser posible, una foto o un video de la situación al whatsapp 3213560837, o al correo quejascobrotarifastaxi@alcaldianeiva.gov.co.
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“Estamos dispuesto a apoyar para hacer un control y que ustedes puedan tomar de manera libre y tranquila este servicio del cual ustedes tienen derecho. Los taxistas tienen la obligación de poner el taxímetro con el banderazo o tarifa mínima y además tener su tabla de operación con los valores y la identificación del vehículo”, agregó la secretaria.
A la fecha, la Secretaría de Movilidad ha recibido dos denuncias por parte de usuarios, quienes han informado el cobro excesivo del servicio; denuncias que hacen que las empresas de taxi realicen el conducto regular con los conductores implicados y se tomen medidas correctivas en las que se incluyó la devolución del dinero.
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