19 Abr 2023
05:31 PM
Aprueban ley 'dejen de fregar': Bancos solo pueden llamar en horas hábiles
Estas entidades no podrán molestar a los usuarios antes de las 7:00 a.m. y después de las 7:00 p.m.
La plenaria del Senado de la República aprobó en último debate un proyecto de ley que mete en cintura a los bancos y demás entidades financieras, para que respeten la intimidad de sus clientes.
La iniciativa, que pasará a conciliación y posteriormente a sanción presidencial, prohíbe que estas entidades se comuniquen con los usuarios en horas no hábiles.
Según quedó estipulado en la propuesta denominada ‘dejen de fregar’, los usuarios solo podrán ser contactados de lunes a viernes entre las 7:00 de la mañana y las 7:00 de la noche y los sábados entre 8:00 de la mañana y 3:00 de la tarde.
El representante Juan Carlos Wills, autor del proyecto de ley, dijo que este contacto “solo podrá hacerse dos veces en la misma semana y así lograremos acabar con un maltrato a un derecho fundamental a la intimidad”.
“Las entidades financieras, bancos e instituciones financieras no podrán molestar a los usuarios, esas llamadas molestas de los sábados en la tarde y los domingos en la mañana se terminaron”, añadió el congresista conservador.
Asegura que los ciudadanos tienen derecho a descansar y a compartir con sus familias, pese a que tengan compromisos o deudas pendientes con los bancos u otro tipo de instituciones.
“Los colombianos tienen derecho a que no los molesten en el horario no hábil, cuando estén descansando, cuando estén con su familia. Le decimos hoy a las instituciones financieras y de bienes y servicios: ‘dejen de fregar’”, manifestó.
Ahora el proyecto deberá surtir su etapa de conciliación en las plenarias de Senado y Cámara y la ley quedará lista para que sea firmada por el presidente Gustavo Petro en los próximos días.
Fuente
Sistema Integrado de Información
