El liderazgo en la era digital exige un enfoque centrado en las personas

Liderazgo con impacto humano en tiempos de cambio

El estudio liderado por Jacques Quinio, Director de Soluciones de Gestión del Talento en Right Management, brazo consultor de ManpowerGroup, encuestó a más de 1.000 profesionales de Recursos Humanos para comprender cómo las empresas pueden equipar mejor a sus líderes en medio del cambio continuo.

Los resultados subrayan que ser líder hoy es más difícil que nunca, debido a las presiones tanto internas como externas que enfrentan las organizaciones.

Una nueva visión del liderazgo

Según Javier Echeverri, Presidente de ManpowerGroup Colombia, “el liderazgo en el entorno actual no se limita a lo que logras, sino también a cómo lo haces. Las empresas deben fomentar un liderazgo que priorice a las personas, no solo en términos de resultados financieros, sino en la creación de equipos sólidos, ambientes de trabajo positivos y culturas que promuevan el éxito y el bienestar”.

El informe revela una preocupante brecha entre las expectativas de las organizaciones y la realidad del liderazgo actual. Casi la mitad (43%) de los encuestados en el área de Recursos Humanos indicaron que los líderes en sus empresas no predican con el ejemplo en términos de los comportamientos que deberían reflejar la cultura organizacional deseada.

El costo del liderazgo desalineado

Esta desconexión entre lo que las empresas esperan de sus líderes y lo que realmente obtienen ha generado un impacto negativo en las organizaciones. La falta de conexión emocional y humana por parte de los líderes afecta directamente el compromiso y la motivación de los empleados, lo que a su vez repercute en la productividad. En un entorno donde el 75% de los líderes consideran abandonar sus cargos debido al estrés y las demandas constantes, es imperativo repensar cómo se preparan y seleccionan los líderes del futuro.

Las habilidades interpersonales son clave

El estudio también señala que más de un tercio de los profesionales de Recursos Humanos creen que las mayores carencias de sus líderes actuales se encuentran en sus habilidades interpersonales, como la comunicación efectiva y la inteligencia emocional. Esta falta de habilidades interpersonales impacta la capacidad de los líderes para conectar genuinamente con sus equipos, y, como resultado, el 32% de los encuestados no confía en que los líderes actuales puedan guiar a la organización de manera efectiva en los próximos dos o tres años.

Cultura de feedback y desarrollo continuo

Para Javier Echeverri, el éxito del liderazgo radica en crear una cultura abierta al feedback, donde tanto líderes como empleados puedan aprender y mejorar de manera constante. “Los líderes que fomentan un entorno donde se valora la retroalimentación y el aprendizaje continuo son los que lograrán equipos más cohesionados y con mejor desempeño”, afirmó Echeverri.

Sin embargo, el 75% de los encuestados señaló que sus líderes no aceptan ni actúan sobre la retroalimentación recibida. Esto pone de manifiesto la falta de auto-conocimiento en muchos líderes actuales, lo que limita no solo su crecimiento personal, sino el de toda la organización.

Construir equipos de alto rendimiento

La colaboración y el trabajo en equipo siguen siendo fundamentales en un entorno cada vez más híbrido. Según el estudio, el 70% de los empleados se sienten más productivos cuando colaboran en persona, y un entorno que promueve la sinergia y el trabajo conjunto es clave para alcanzar objetivos compartidos. Los líderes que saben cómo eliminar las barreras entre diferentes áreas y funciones dentro de la empresa, fomentando una colaboración transversal, logran equipos más comprometidos y productivos.

Mentoría y desarrollo del talento

Además, ManpowerGroup destaca la importancia de la mentoría en el desarrollo de talento. Los líderes que demuestran empatía y escuchan activamente a sus colaboradores no solo logran relaciones más fuertes, sino que también contribuyen al crecimiento personal y profesional de sus equipos. Según el estudio, el 67% de los empleados que recibieron coaching de habilidades afirman haber mejorado su rendimiento general.

Comunicación clara y transparente

Otro aspecto fundamental del liderazgo efectivo es la comunicación transparente. Los empleados demandan cada vez más claridad respecto a los resultados de la empresa, tanto financieros como sociales, así como una comunicación abierta sobre las decisiones que afectan su desarrollo profesional. La transparencia fortalece la confianza entre líderes y empleados, eliminando malentendidos y creando un entorno de trabajo más cohesionado.

La selección de líderes para el futuro

Finalmente, el estudio pone de relieve la importancia de seleccionar a los líderes adecuados desde el principio. El 40% de los líderes fracasan en sus primeros 18 meses en el cargo, lo que evidencia la necesidad de herramientas más efectivas para predecir el rendimiento y asegurar que los valores y la cultura organizacional estén alineados con los nuevos líderes.

En un mundo donde el cambio es constante y los retos son cada vez más complejos, el liderazgo humano se erige como la clave para el éxito organizacional a largo plazo. ManpowerGroup seguirá liderando el camino en la preparación de líderes capaces de enfrentar estos desafíos con empatía, visión y un enfoque centrado en las personas.

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