Empresa que vende paquetes turísticos "se niega a dar soluciones" a un cliente en Ibagué
La denuncia que llegó hasta la Cariñosa por parte de un fiel oyente, el señor Víctor Manuel, residente de la cuidad de Ibagué, en el barrio Santa Ana, quien compró los tiquetes para él y su esposa desde el pasado diciembre a un viaje a las Amazonas con un valor de más de 2 millones quinientos y por problemas personales su acompañante no podrá ir, el manifestó que se acercó a buscar solución con tiempo y le respondieron que entonces "la plática se le perdió o deberá pagar más", pues ni siquiera podrá ceder el cupo de su esposa a una familiar porque le será cobrado más.
La preocupación de Víctor Manuel, un señor de unos aproximados 53 años, se debe a que desde el pasado diciembre con el sueño de lograr pasar unas vacaciones al lado de quien sería su esposa entonces, se vería afectada por problemas personales, y además ahora se suma la perdida de el dinero que habría invertido a la empresa de tures para lograr pasar unas vacaciones agradables.
Lo que sería un plan para escaparse de los problemas, y disfrutar de conocer lugares nuevos, se convertiría en un verdadero martirio por no saber qué hacer y además, se vería apañada por la preocupación de tener que ir solo, perdiendo aproximadamente 1 millón quinientos que sería el valor del cupo de su acompañante que no podrá ir.
Cuando este hombre se acercó a la empresa que le brindó el servicio de la venta del paquete turístico a comentarle su situación le dieron la espalda, y asegura Víctor trataron de “sacarle más dinero”, debido a que él ya pagó el precio total del paquete turístico avaluado en unos 2 millones quinientos mil pesos aproximadamente.
Es un llamado a estas empresas que venden paquetes turísticos a que sus clientes sean bien informados sobre las cláusulas antes de realizar alguna compra para evitar tener este tipo de problemas que disgusta y afecta a los ciudadanos que quieren viajar desde la cuidad de Ibagué.