El nuevo horario de atención en la Alcaldía de Ibagué, a partir de la primera semana de enero la Administración Municipal retornará al horario de oficina
Desde este lunes 2 de enero de 2023, los funcionarios de la Administración Municipal estarán brindando atención en un nuevo horario, esto con el fin de garantizar un servicio oportuno a la ciudadanía.
De esta manera, la atención al público será de lunes a jueves de 7:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. mientras que los días viernes la jornada será continua de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
Cabe mencionar que algunas dependencias como el Cuerpo Oficial de Bomberos, el Grupo de Prevención y Atención de Desastres, los Agentes de Tránsito, las Inspecciones y Comisarías permanentes no aplicarán estos horarios y estarán disponibles ante cualquier solicitud de la comunidad.
Asimismo, y para asegurar la prestación del servicio, los ibaguereños también cuentan con la herramienta de atención 'chat virtual' que se encuentra habilitada en la página web www.ibague.gov.co, donde pueden hacer sus consultas en estos mismos horarios.
El documento dice
PARA: Secretarios de despacho, Jefes de Oficina, Gerente, Directores y en general para todos los Servidores públicos de la Administración Central Municipal.
ASUNTO: Información Horario de Trabajo
La Secretaría Administrativa a través de la Dirección de Talento Humano, en virtud de la circular No. 1410-0041 de 5 de julio de 2022, indica que el día 31 de diciembre de 2022 culmina el “PLAN PILOTO Horario Flexible Provisional — Decreto N°. 1000-0357 de 01 de julio de 2022.
En virtud de lo anterior, a partir del día 02 de enero de 2023 se retoma el horario de trabajo de lunes a jueves de 07:00 am a 12:00 m y de 02:00 pm a 06:00 pm. Para los días viernes seguirá rigiendo con relación a la generalidad de los funcionarios de la Alcaldía de Ibagué — Administración Central, la jornada continua de 07:00 am a 03:00 pm que se encuentra establecida a partir del Decreto 1000-0042 del 09 de febrero de 2021.
Las directrices aquí contempladas, no resulta aplicable a quienes en virtud de sus funciones y de las necesidades del servicio, cumplen jornadas bajo el sistema de turnos, pertenecientes al Cuerpo Oficial de Bomberos, Agentes de Tránsito, Inspección Permanente Urbana Municipal de Policía y Comisaría Permanente de Familia, como tampoco a quienes cuentan con horario especial de trabajo, como son los Conductores de la Administración Central.
Finalmente, con el ánimo de mantener la comunidad permanentemente informada, solicitamos:
Secretaría General a través de la Dirección de Atención al Ciudadano: Con base en lo que compete sobre la atención y prestación de los servicios a la Ciudadanía, se retomen en adelante los horarios de atención al público.
Oficina de Comunicaciones: Con el fin de realizar una debida y oportuna información a la Ciudadanía en general, se solicita a la Oficina de Comunicaciones, apoyar la divulgación y socialización de lo aquí dispuesto, en procura del pleno conocimiento de los empleados públicos de la Administración Central Municipal y de la Ciudadanía en general.