12 Sep 2017 11:21 PM

En menos de 20 días, 60 denuncias han realizado los usuarios contra Medimás

Alerta

Tolima

@AlertaTolima

La Secretaría de Salud de Ibagué, en representación de Gelver Dimas Gómez, entregó un parte oficial sobre las denuncias entabladas contra la EPS que recibió todos los procesos de la antigua entidad prestadora de salud Cafesalud, ahora Medimás.

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Así mismo en los últimos 20 días, se han presentado cerca de 60 quejas, dadas a conocer por los usuarios de esta Eps, quienes han presentado varias fallas y dificultades a la hora de agilizar las autorizaciones pertinentes, referente a sus necesidades. Tres oficios han sido presentados a la Superintendencia Nacional de Salud, donde se demuestra las inconformidades de los usuarios.

Medimás asegura que la red de servicios esta en total funcionamiento, incluso se realizó un adelantó el pago de un mes a los funcionarios, para garantizar el buen servicio a los afiliados.

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Actualmente en un punto intermedio, se encuentra esta EPS, la cual recepciona los procesos abandonados por Cafesalud. Pero el Secretario de Salud de esta capital asegura que los usuarios han aumentado, razón por la cual la misma se encuentra ahogada de funciones.

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Dimas asegura que esta entidad debe de responder por los procesos y las situaciones que se presentan a su alrededor, de manera directa se espera una respuesta oficial por parte de Medimás, para conocer la dificultad real de sus procesos lo cual debilita el buen funcionamiento.