Habilitan nuevas líneas telefónicas para atender casos sospechosos de Covid-19

Debido al alto flujo de solicitudes de atención media por posibles casos de Covid-19, la Administración Municipal a través de la Secretaría de Salud, habitó nuevas líneas de atención para casos sospechosos de esta enfermedad.

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De acuerdo a la titular de la cartera de salud, Johana Aranda, aquellos que requieran una atención se podrán comunicar a los números 318 557 89-98 y 316 691 03-91.

Aranda explicó que teniendo en cuenta el bajo volumen de las llamadas, se determinó el cambio de operador. 

“Queremos darle un parte de tranquilidad a los ciudadanos, la línea seguirá funcionando a través de la Unidad de Salud de Ibagué con los números 318 557 89-98 y 316 691 03-91 las 24 horas del día, los siete días de la semana, con el objetivo de orientar de manera precisa a los ciudadanos para resolver sus dudas relacionadas con la emergencia sanitaria” dijo la funcionaria.

Sumado a lo anterior, la secretaria recalcó que gracias a la investigación en campo del equipo epidemiológico ha permitido mantener un control de los casos, por parte de la autoridad sanitaria, logrando así un monitoreo constante de pacientes sospechosos de Covid-19.

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Dato

Es de resaltar que durante los últimos tres meses se han recibido un total de 3.983 distribuidas así:

• Abril se atendieron un total de 2.820 llamadas.
• Mayo 799 y,
• Junio 364.

Lo anterior significativa disminución en la atención al público llevó a replantear la estrategia para atender las inquietudes de la comunidad.

Es de resaltar que a la fecha Ibagué registra un total de 281 casos de los cuales aún están activos 101, encontrándose el 2,97% (3 pacientes) hospitalizados, 4 en la unidad de cuidados intensivos y 94 del total de activos recuperándose en casa.