Habitantes de Interlaken denuncian fuga de agua sin solución por parte del IBAL
Desde hace más de dos meses, los habitantes del barrio Interlaken, ubicado en la comuna 1 de Ibagué, enfrentan un grave problema de fuga de agua en la carrera 7 entre calles 17 y 18. A pesar de los reiterados reportes realizados a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Ibagué (IBAL), la comunidad denuncia que no han recibido respuesta alguna para solucionar esta situación.
Juan Carlos Bermúdez, residente del sector ha manifestado su inconformidad con esta situación que está causando graves afectaciones en las viviendas de la zona.“Esta problemática la estamos viviendo hace dos meses, le reportamos al IBAL pero aún no ha venido y se esta desperdiciando al agua afectando las construcciones de todo el barrio”.
Los vecinos han realizado múltiples solicitudes a través de los diferentes canales disponibles, como la página web del IBAL, el buzón de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y vía WhatsApp. Sin embargo, Bermúdez afirma que "hemos reportado el daño por la página del IBAL, por WhatsApp, nos dejan en visto y no hay una solución. Por lo menos que nos tomen los datos, pero no hay ninguna respuesta".
Esta situación ha generado graves afectaciones para los habitantes de la zona, quienes ven cómo se desperdicia el líquido vital, un recurso tan preciado para toda la ciudadanía ibaguereña.
Finalmente, ante la falta de atención por parte de la empresa responsable, la comunidad hace un urgente llamado al IBAL para que intervenga de manera oportuna y repare la fuga, evitando así el continuo desperdicio de agua.
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