quemadura
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29 Mayo 2024 07:57 AM

Mujer víctima de quemaduras denuncia no recibir la atención medica necesaria por parte de la Nueva Eps

Paula Andrea
Rodríguez Capera
La paciente requiere urgente una autorización para ser atendida por un especialista debido a sus considerables heridas.

Una compleja situación está viviendo la señora Jessica Rubio, residente de la comuna 9 de la ciudad de Ibagué, luego de haber sufrido graves quemaduras en su cuerpo por la explosión de una olla a presión.

La mujer, quien tuvo el trágico accidente el pasado mes de marzo de 2024, lleva dos meses solicitando a la Nueva EPS, entidad a la cual está afiliada a través del régimen subsidiado, las autorizaciones necesarias para su cita de seguimiento después de haber sido intervenida quirúrgicamente en 7 ocasiones.

"Tengo un problema con la Nueva EPS del SISBEN, que me ha entregado en repetidas oportunidades autorizaciones incorrectas para la valoración por parte de la cirujana luego de haberme quemado en marzo con la olla a presión y haber sido operada 7 veces, y ahora me dan autorizaciones para otros servicios que yo no necesito".

De acuerdo con Rubio, ha intentado obtener ayuda por parte de distintos entes de control como la Superintendencia de Salud, sin embargo, no ha logrado recibir una respuesta positiva ante su condición médica que se agudiza con el paso de los días.

"No puedo soportar el ardor, no sé si tengo algún hongo, no puedo estar expuesta al sol, me toca esconderme y no me quieren colaborar, ni a mí ni a mi hija, quien es la que hace los trámites debido a que no puedo salir".

Finalmente, la paciente hace un llamado urgente a la Nueva EPS, el SISBEN y todas las entidades correspondientes para que supervisen la prestación oportuna de los servicios de salud y brinden una pronta y efectiva solución que le permita recibir la atención médica que necesita de manera urgente.

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Fuente
Alerta Tolima