El personal operativo de la empresa estará con disponibilidad 24/7 para atender cualquier eventualidad que se presente
Con el receso escolar y laboral que se da en Ibagué por la conmemoración de la Semana Santa, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, recuerda que se mantendrá el plan de emergencia activo las 24 horas del día, los siete días de la semana, según informó, Óscar Gutiérrez, director Administrativo y Financiero del IBAL, el personal operativo estará disponible para las actividades que se registren en la ciudad por la ola invernal.
Asimismo, la empresa ibaguereña informó que también habrá una jornada con cambios durante esta semana de reflexión, pues se lograrán reanudar con los procedimientos habituales, después de este lunes 18 de abril en el horario regularmente establecido y donde se invita a la población ibaguereña seguir las medidas protocolarias para prevenir situaciones de desabastecimiento.
"Le contamos a lo ibaguereños que durante los días lunes 11, martes 12 y miércoles 13 de abril se suspende la atención de manera presencial y virtual y todos los trámites y actuaciones administrativas al interior de la Empresa Ibaguereña, las cuales, se reanudan el lunes 18 del mismo mes, de acuerdo a la resolución 69 del siete de abril de 2022, pero pese al cierre al Público, estaremos 24/7 dispuestos a atender cualquier eventualidad que pueda presentarse a propósito de las fuertes lluvias en la capital que se han incrementado en esta Semana Santa", explicó Gutiérrez.
El directivo reitero que el personal operativo continuará prestando el servicio para que se viva de forma especial estos días de Semana Santa en la Capital de los tolimenses sin problema alguno, pues la empresa ibaguereña sigue adelante con los planes de contingencia que se han fortalecido para ofrecer mejores garantías a los ciudadanos.
Así las cosas, se recuerda a los ibaguereños que existen otras líneas a las que pueden acceder como usuarios de la siguiente manera:
- Para peticiones, quejas y recursos está habilitado el chat virtual a través de la página oficial del IBAL: www.ibal.gov.co
- Líneas para reporte de daños en red del sistema de acueducto y alcantarillado:
- Línea fija el 116 o 2756000 ext.116
- Líneas celulares: 3133931214 - 3194010049.
Fuente
Alerta Tolima
