Secretaría de Movilidad confirma noticia de Alerta Tolima sobre los trámites virtuales

Como lo había anunciado en exclusiva Alerta Tolima de las Noticias populares de la Cariñosa, sobre la puesta en funcionamiento algunos trámites de la Secretaría de Movilidad de la ciudad, en la ultimas horas el jefe de esta dependencia Cesar Yáñez reveló el paso a paso de esta nueva modalidad de atención al usuario.

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De acuerdo al funcionario, luego de superar con éxito las pruebas pilotos, la Secretaría de Movilidad implementará de manera oficial a partir de este jueves 07 de mayo, los trámites virtuales para proteger a los funcionarios y usuarios de una posible propagación del Covid-19.

El sistema que se desarrolló de manera conjunta con el operador Moviliza, permite reemplazar la validación biométrica por un código de verificación que recibirá cada usuario, logrando la prestación de servicios de manera ágil, práctica y segura.

Inicialmente se podrá tramitar la matricula inicial, traspaso de propiedad, duplicado de licencias de tránsito y levantamiento e inscripción de prenda. Esta estrategia convierte la capital del Tolima en una de las primeras ciudades del país en atender los procesos de los ciudadanos a través de plataformas en línea.

Requisitos:

• Para poder adelantar los trámites de traspasos de propiedad, tanto la concesionaria como los usuarios deberán adelantar los siguientes pasos:
• El concesionario tendrá una carpeta habilitada en la nube compartida desde el correo electrónico 
  traspasos@ibague.gov.co
• Deberá cargar la documentación correspondiente al trámite que desea realizar (Formato PDF)
• La Secretaría de Movilidad hará la validación de documentos y generará el recibo de pago
• Si el usuario tiene sus datos personales actualizados en la página web del RUNT, llegará a su correo electrónico un link de acceso
• Debe responder cinco preguntas de seguridad para validar su identidad
• Al celular le llegará un código de verificación que ingresará al link suministrado
• El usuario deberá radicar la documentación original en la Secretaría de Movilidad
• Se validará la documentación para aprobar su solicitud
• Si es aceptada, se imprime la licencia de tránsito y se expide la placa según el caso
• Se enviará los documentos expedidos con un domiciliario o la Secretaría de Movilidad le informará para reclamarlos de manera presencial.

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Para los trámites de duplicado de licencias de tránsito y levantamiento e inscripción de prenda, el usuario deberá:

• Hacer su solicitud al correo electrónico traspaso@ibague.gov.co
• Anexar los documentos escaneados, requeridos para cada trámite
• Se expedirá su recibo de pago
• Una vez validada la información, se realizará el trámite solicitado

Es de resaltar que los ciudadanos deberán actualizar previamente sus datos en la página web www.runt.com.co para acceder a estos servicios.

La Secretaría de Movilidad le apuesta a la innovación en sus servicios, y continuará trabajando para habilitar la totalidad de los trámites de manera virtual.

“Desde el inicio del gobierno Ibagué Vibra hemos implementado la tecnología, con los turnos web y ahora esta herramienta que permite la habilitación de los trámites para atender solicitudes, no solo del Tolima, sino de otros departamentos de Colombia” dijo Cesar Fabián Yáñez, jefe de esta cartera.