En Consejo de Gobierno, la funcionaria aseguró que desde los primeros 100 días de gestión, el servicio al usuario mejorará radicalmente, como lo solicitó la alcaldesa Johana Aranda, la Secretaría de Movilidad de Ibagué inició el reestructuramiento de sus operaciones para mejorar la atención al usuario, agilizar trámites e impactar de manera positiva la percepción de la ciudadanía.
”Venimos analizando el tema de prestación de servicios de los trámites, es nuestra gran apuesta. Igualmente, hemos mirado el tema de ampliación de horarios para que puedan hacer sus trámites sin intermediarios, ni traumatismos”, puntualizó Catalina Díaz, secretaria de Movilidad.
Grandes retos enfrenta el gabinete de Johana Aranda
Es así como, desde esta dependencia, se adelantó la habilitación de servicios relacionados a licencias de conducción, una victoria temprana solicitada por la mandataria, abriendo las puertas al público el pasado 10 de enero con personal capacitado e instalaciones adecuadas para agilizar los procesos
Igualmente, el próximo lunes 15 de enero se prestarán todos los servicios con ventanillas optimizadas, en donde la atención al usuario será fundamental para transformar este despacho y devolverle la confianza en lo público a los ibaguereños dentro de los primeros 100 días de gobierno.
Finalmente, mantener el orden en las calles de la ciudad y hacer respetar las normas de tránsito, será otro pilar clave para esta cartera.
Saque su turno digital si necesita realizar trámites del RUNT o retiro de un vehículo inmovilizado en la Secretaría de Movilidad
Los demás servicios habilitados se realizarán según el orden de llegada, la Secretaría de Movilidad habilitó el turno digital para agilizar las diligencias relacionadas con el RUNT y retiro de vehículos inmovilizados. Lo anterior, con el fin de agilizar y optimizar los trámites y servicios prestados a los ibaguereños.
“Las personas podrán sacar su turno digital por medio de la página web de la Alcaldía de Ibagué, en la sección de Dependencias – Secretarías y seleccionar la Secretaría de Movilidad. Allí estarán los links para estos dos trámites”, explicó Johana Catalina Díaz secretaria de Movilidad.
Este es el link para sacar su cita https://bit.ly/47utz2w. Tenga en cuenta que datos como tipo de servicio, tipo y número de documento y fecha del turno deseado son los que requiere la plataforma para generar la cita. Luego de llenar la totalidad de los datos requeridos, le llegará a su correo una confirmación de la fecha y hora reservada. Recuerde llegar con 15 minutos de antelación para efectuar el proceso de manera rápida y ágil.
Igualmente, “a partir de este lunes, 15 de enero, reactivamos todos los servicios como traspasos, licencias y demás, los cuales serán atendidos en orden de llegada", concluyó la funcionaria.
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