"Vías, alcantarillado, servicios públicos y salud las quejas más frecuentes": Personero

El Personero de Ibagué Camilo Ernesto Ossa, entregó balance de las jornadas del programa "Personería Recorriendo Caminos", estrategia del organismo de control disciplinario del municipio que busca que las comunidades tengan acceso a los servicios a la hora de interponer una queja frente a situaciones que estén afectando el entorno de una comunidad. "Es un programa muy importante que hemos diseñado para poder atender a la población ibaguereña, la idea es que nosotros podamos llevar toda nuestra oferta institucional a los barrios y a las veredas de la ciudad, donde las personas no solamente tendrá la oportunidad de poner las quejas correspondientes, sino también recibir asesoría jurídica como herramienta fundamental que pueda hacer respetar los derechos de una comunidad en general", señaló Ossa.

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En el desarrollo del programa "Personería Recorre Caminos", las quejas más frecuentes de la comunidad se centran en el estado de la malla vial, el colapso en redes de acueducto y alcantarillado, servicios públicos y la prestación de los servicios de salud. "Hemos podido establecer que las quejas más recurrentes de las personas, siempre están relacionadas con temas de alcantarillado, pavimentación de vías, servicios públicos y servicios de salud, situaciones que más se trabajan en el programa Personería Recorre Caminos", advirtió el Personero.

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La dinámica de la Personería es llegar a las comunidades, presentar al equipo de trabajo, escuchar los temas generales de la comunidad, para luego adelantar las mesas particulares de derechos humanos, servicios públicos, salud, medio ambiente y vigilancia administrativa por si algún ciudadano quiere interponer alguna queja contra un servidor público.

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“Después de las jornadas nosotros no traemos toda la documentación, oficiar a las diferentes autoridades para escuchar las respuestas correspondientes, trabajo que pone en evidencia los problemas que se están presentando y de acuerdo la respuesta que de la administración, el delegado de vigilancia administrativa evalúa y califica las diferentes respuestas que nos de la administración pública, la idea del programa es que podemos ser un poquito más eficientes en la gestión al momento de atender a la comunidad y tramitar sus peticiones", concluyó el Personero de Ibagué Camilo Ernesto Ossa.

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