Supermercados Mercacentro
Mercacentro genera impacto positivo y crecimiento en Tolima
Mercacentro se ha consolidado como un pilar fundamental en el departamento del Tolima, destacándose no solo por su amplia oferta de frutas, verduras y cárnicos, sino también por su compromiso con la comunidad local. Actualmente, los hogares colombianos destinan el 35% de su gasto en el mercado a alimentos frescos, y Mercacentro ha sabido captar esta necesidad ofreciendo precios competitivos y productos de alta calidad.
Bajo la dirección de Luz Marina Alvarado, gerente comercial, y Carlos Alvarado, gerente general, Mercacentro ha logrado establecerse como una referencia en el sector, gracias a su enfoque en las marcas propias, que incluyen más de 3.000 referencias. Este compromiso con la calidad y la frescura ha sido clave para mantener la fidelidad de sus clientes, quienes valoran la cercanía y el sentido de pertenencia que la empresa promueve en la región.
A pesar de la creciente competencia de cadenas de supermercados como Éxito, D1, Ara y Olímpica, Mercacentro ha continuado su camino de expansión y crecimiento. Estas grandes cadenas nacionales han sacudido el mercado minorista en los últimos años, especialmente desde la llegada de D1 en 2009 y Ara en 2013, que transformaron la dinámica del comercio. Sin embargo, Mercacentro y otros supermercados regionales han logrado salir airosos en este competitivo entorno, logrando vender, en promedio, 600.000 millones de pesos.
Este éxito se refleja en el impresionante desempeño de Mercacentro, que cuenta con una participación de mercado del 88% en el Tolima, lo que significa que en sus tiendas compran nueve de cada diez hogares de la región. Según un reciente estudio de la división Worldpanel de Kantar, en 2024, los supermercados regionales crecieron un 31% anual en valor, a pesar de que el sector comercio en general tuvo resultados negativos el año anterior.
El compromiso de Mercacentro con los productores locales es otro factor que ha contribuido a su éxito. Al establecer alianzas con agricultores de la región, la empresa no solo asegura la frescura de sus productos, sino que también apoya la economía local al promover el trabajo agrícola. Este modelo de negocio ha permitido a Mercacentro ofrecer precios competitivos, beneficiando directamente a sus consumidores.
A lo largo de los años, Mercacentro ha demostrado que es posible crecer y prosperar en un mercado competitivo, gracias a su agilidad para adaptarse a las necesidades del cliente y su capacidad para innovar en sus procesos. El enfoque en la experiencia del cliente y la implementación de nuevas tecnologías han sido claves para mejorar la atención y el servicio en sus puntos de venta.
Mercacentro no solo ha logrado posicionarse como un líder en el sector de alimentos en Tolima, sino que también ha generado un impacto positivo en la comunidad. Su compromiso con la frescura, la calidad y el apoyo a los productores locales continúa siendo la base de su éxito y crecimiento en un entorno cada vez más desafiante. Su historia es un ejemplo de cómo los supermercados regionales pueden competir con las grandes cadenas y ganar la lealtad de sus clientes.
Fuente
Alerta tolima
