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Ya en dos ocasiones anteriores recientemente, el viernes 11 de octubre y el 20 del mismo mes, cientos de usuarios reportaron fallas
El 20 de diciembre, la aplicación de Nequi presentó fallas que impidieron el acceso a las cuentas de los usuarios, quienes no pudieron realizar retiros ni ingresar desde ningún dispositivo.
El inconveniente también afectó los retiros en cajeros y corresponsales, lo que generó quejas en redes sociales, especialmente en 'X', donde varios usuarios expresaron su frustración por la repetición de estos problemas.
Aunque en la mañana de hoy varios pudieron ingresar a la aplicación, otros usuarios no han podido entrar a su cuenta para poder realizar transacciones y realizar operaciones financieras, sobre todo después de la 1:00 p.m.
Entre las quejas, destacaron comentarios como "Yo no necesito sus disculpas, necesito mi plata", "Nequi me hace sufrir" y "Ojo con Nequi, están debitando la plata de las transacciones y figuran como rechazadas".
Incluso, en este momento no se pueden hacer transferencias de Bancolombia a Nequi, mientras se resuelven los problemas con la billetera digital.
Es por eso que Bancolombia habilitó la posibilidad de retirar dinero de manera presencial en cajeros hasta resolver el inconveniente técnico.
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Fuente
Alerta Caribe
