Afectación del servicio de energía en algunos municipios del Tolima debido a fuerte vendaval
Hace pocos minutos Celsia ha manifestado que se encuentra trabajando por levantar las estructuras colapsadas y los kilómetros de red caída que se deben volver a instalar, luego del fuerte vendaval que se presentó anoche y en la madrugada de hoy en el sur oriente del Tolima, lo que generó afectación en la prestación del servicio de energía en sectores urbanos y rurales de los municipios de El Espinal, Ortega, Prado, Guamo, Rioblanco, Melgar, Natagaima, Purificación, Saldaña, entre otros.
Los equipos de trabajo de los contratistas de Celsia se encuentran realizando las labores respectivas que por su complejidad, requieren tiempo y dedicación; cuadrillas de mantenimiento, obras y postería están al frente de las diferentes situaciones.
Debido a esto, la línea de atención de la compañía presenta una alta congestión, motivo por el que si los clientes desean realizar sus reportes, también pueden hacerlo a través de otros canales de atención como la línea de WhatsApp 3103903468, o la app Celsia hogares, disponibles todos los días de la semana, las 24 horas del día.
Cabe resaltar que, Celsia a través de un comunicado agradece la comprensión de la comunidad, comerciantes y entidades. Además el personal en terreno trabaja arduamente por el restablecimiento del servicio en las zonas afectadas lo antes posible.
Finalmente, la empresa de energía reiteró el llamado a la ciudadanía del departamento sobre la importancia de adoptar prácticas de consumo eficiente tanto de energía como de agua para evitar situaciones de emergencia especialmente cuando se registra la temporada de más lluvias.
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