Mercacentro lanzará plataforma que permita a los usuarios 'mercar virtualmente'
En medio de lo que ha sido la crisis sanitaria, la empresa de Supermercados Mercacentro, ha logrado ponerse a la vanguardia de la tecnología en medio de la pandemia del Covid-19.
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Con el fin de brindarle un mejor servicio a sus clientes, la cadena tolimense ha fortalecido los canales comunicativos para que los clientes accedieran a ese servicio a través de plataformas digitales; También, creó varias líneas de WhatsApp Business para la realización de pedidos virtuales y actualmente, está trabajando en la creación de una plataforma que permita a los usuarios 'mercar virtualmente' y que posteriormente, llegue a la comodidad del hogar, brindando así todas las herramientas tecnológicas a colaboradores y clientes.
De acuerdo a lo manifestado por el área administrativa de la empresa, Mercacentro ha aumentado significativamente, sus servicios con más de 40 colaboradores directos y 30 indirectos los cuales trabajan para cumplir con los pedidos a diario los cuáles son entregados de 8a.m. A 5p.m. En toda la ciudad.
Es de resaltar que la cadena de supermercados desde hace aproximadamente un año está activa a través de la plataforma online domicilios.com para que bajo la comodidad de su hogar los clientes Mercacentro puedan realizar la compra de víveres de 10a.m. A 5:30p.m. una alternativa digital práctica y sencilla.
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Por último, desde Mercacentro se ha indicado que a pesar de los momentos difíciles por los que atraviesa la región, la empresa a través de sus redes sociales, se siguen generando contenidos que permitan a las familias tolimenses seguir participando de los tradicionales eventos de la cadena de supermercados como las rifas de carros, sorteos de bonos de mercado, tutoriales de belleza, cocina, salud, deporte y las permanentes promociones en diversos productos de la canasta familiar.