Secretaria de salud
15 Ene 2025
07:48 AM
¡Preocupante! Operativo sorpresa de salud revela alarmantes irregularidades en los centros médicos de Ibagué
Hacinamiento, largos tiempos de espera, desaseo, desinformación, entre otras inconsistencias, fueron evidenciadas por las autoridades.
En un esfuerzo por mejorar la atención médica y responder a las crecientes quejas de los usuarios, la Secretaría de Salud realizó en las últimas horas visitas sorpresa a varios centros de salud en la ciudad. Esta iniciativa busca no solo verificar la calidad del servicio prestado, sino también identificar y corregir las deficiencias que afectan a los pacientes.
Liliana Ospina, la líder de esta cartera, entregó un detallado balance de la jornada de inspección, que se llevó a cabo en colaboración con la Contraloría Municipal. Durante estas visitas, se detectaron numerosas irregularidades que evidencian la necesidad de una intervención urgente.
“Realizamos un operativo bastante fructífero que nos sorprendió gratamente, ya que encontramos condiciones que no deberían ser toleradas. Observamos hacinamiento en las salas de espera, largos tiempos de espera que afectan la atención oportuna, y baños en condiciones deplorables que no cumplen con los estándares mínimos de higiene”, expresó Ospina, quien también destacó la falta de limpieza y la desinformación generalizada que enfrentan tanto los pacientes como sus familiares.
Según la funcionaria, varios pacientes se acercaron para expresar su preocupación por la falta de medicamentos y por la sobreocupación en una de las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) visitadas. “Recibimos denuncias preocupantes; algunos usuarios nos solicitaron que se les suministraran los medicamentos en el tiempo adecuado, lo que pone de manifiesto la urgencia de una mejora en la gestión de estas entidades”, añadió Ospina.
La funcionaria enfatizó que, bajo la administración de la alcaldesa Johana Aranda, la atención humanizada es un principio fundamental que no se negociará. “Les hemos advertido a las EPS que deben cumplir con sus responsabilidades. La atención humanizada es innegociable y estaremos realizando un seguimiento permanente a cada una de las observaciones realizadas”, destacó.
Como parte de las medidas correctivas, Ospina anunció que se ha requerido a la EPS en cuestión que presente un plan de mejoramiento para el próximo lunes 20 de enero ante la Personería. En esta reunión, la EPS deberá exponer no solo las acciones a corto plazo para atender las inquietudes inmediatas de los pacientes, sino también planes a mediano y largo plazo que garanticen un servicio de salud de calidad y accesible para toda la población.
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Fuente
Alerta Tolima
