4 Sep 2020
09:56 AM
Se reactivaron las labores en la Central de la Unidad para las Víctimas en Ibagué
El programa para las víctimas de la capital del Tolima, Chaparral, Mariquita, Ataco, Líbano y Purificación, seguirán cerradas.
Empezó el regreso progresivo de las actividades presenciales de la dirección territorial Central de la Unidad para las Víctimas con sede en el departamento del Tolima, cumpliendo por supuesto con todos los protocolos de bioseguridad.
María José Dangond David, directora territorial Central de la Unidad, esta acción gradual se adelanta en cumplimiento del Decreto 1168 expedido por el Gobierno Nacional que contempla los lineamientos del aislamiento selectivo entre el 1° de septiembre y el 1° de octubre.
“En estos momentos nos encontramos coordinando el regreso paulatino de los funcionarios a la oficina ubicada en el Centro Comercial Combeima bajo los lineamientos establecidos en la Resolución No. 666 de 2020”, dijo Dangond David.
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Asimismo, señaló que, se garantizará para el buen funcionamiento de las actividades una capacidad operativa que no supere el 30% del personal. Es decir que el 70% o 75% restantes continuarán desarrollando sus funciones y obligaciones bajo la modalidad de trabajo en casa.
Contó además que, se diseñó un cronograma para el retorno presencial progresivo de los funcionarios para mantener el compromiso para la atención de las cerca de 170.000 víctimas de este departamento.
“Esto bien sea de manera presencial aplicando todas las medidas de bioseguridad y teniendo en cuenta las restricciones o a través de los canales habilitados desde el comienzo de la emergencia sanitaria”, destacó.
Entonces, las víctimas podrán acceder a los servicios de la entidad y recibir información, atención y asistencia, por medio de los diferentes canales alternativos con los que cuenta la Unidad para las Víctimas, mediante la página web www.unidadvictimas.gov.co
También al chat web, videollamada, autoconsulta telefónica, chatbot y SMS (chat por medio de mensajes de texto desde la página y/o desde cualquier celular al código 87305), o la línea nacional 018000911119 y en Bogotá, 4261111. Frente a los horarios de atención se recuerda que es de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 9:00 p. m., y sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
De igual manera, en Tolima, Boyacá, Cundinamarca y Bogotá, que conforman la territorial Central, se habilitaron desde el mes de abril siete líneas telefónicas, que a partir de este 2 de septiembre, atienden de lunes a viernes de 8 a. m. a 12 m. y de 1 p. m. a 5 p. m.
Líneas: 3203328902 - 3224186874 - 3184458886 -3176688967- 3228829346 - 3219647396 – 3134121122.
-Página oficial: web www.unidadvictimas.gov.co
-Correo electrónico: servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
-Línea nacional 018000911119, Bogotá 4261111 y al código 87305 para recepción de mensajes de texto.
- PROGRAMA DE VÍCTIMAS
Para el caso de los puntos de atención a víctimas, que están ubicados en los municipios de Ibagué, Chaparral, Mariquita, Ataco, Líbano y Purificación, por ahora se mantiene la medida de cierre que empezó a regir desde el 18 de marzo y se analiza con las administraciones municipales la manera de reactivarlos.
Fuente
Alerta Tolima
