Debido a las fuertes lluvias en la parte alta de la cuenca Combeima, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, cerró este lunes de forma temporal la captación de la bocatoma Combeima, lo que ha sido la consecuencia de bajas presiones en diferentes sectores de la ciudad que dependen de esta captación y en otros sectores, se ha reportado ausencia total, así mismo, indicó que la bocatoma Cay, está habilitada pese a las precipitaciones en la Capital de los tolimenses lo que da paso al suministro del vital líquido.
"Actualmente, tenemos turbiedades de 32 mil unidades, lo cual nos obligó a cerrar nuestros distritos hidráulicos del perímetro hidrosanitario hasta que el clima mejore, y una vez se agilicen los procesos, poder dar apertura de nuevo al servicio que esperamos esté restablecido en las próximas horas, por consiguiente, recomendamos a los ibaguereños afectados, que hagan uso medido del agua para evitar mayor desabastecimiento", explicó Vanessa Barrero, líder de Acueducto del IBAL.
Asimismo, la funcionaria resaltó que en las próximas horas se espera que se estabilice la captación y llegar a los usuarios con el líquido vital, pues todo depende también de estado del clima en las siguientes horas, pues es crucial para restablecer el servicio y la captación en Combeima, por eso adicional a esto concluyó Barrero: "Estamos con nuestro personal operativo supervisando y realizando todo el monitoreo y limpiezas necesarias para garantizar el suministro".
Se recuerda que las líneas de La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, están habilitadas para registrar alguna situación de emergencia o novedad con el servicio de agua en su localidad:
- Para peticiones, quejas y recursos está habilitado el chat virtual a través de la página oficial del IBAL: www.ibal.gov.co
- Líneas para reporte de daños en red del sistema de acueducto y alcantarillado:
- Línea fija el 116 o 2756000 ext.116
- Líneas celulares: 3133931214 - 3194010049.