¡Se calentó el ambiente en Cortolima! La funcionaria no aguanto críticas por 25 mil expedientes sin resolver
Es calculado por la totalidad del universo de expedientes en el control que debieron de haber hecho es el siguiente:
En el año 2.015: 532
En el año 2016: 300 conceptos de seguimiento
En el año 2020: causa de la pandemia, los resultados no fueron buenos, sin embargo 6 meses llevan el 10.19% de la totalidad de los expedientes, es decir que se han realizado más de 3.000 visitas, teniendo en cuenta que históricamente se hacían más de 500.
Cortolima tendría que realizar 68 visitas al día con 202 trabajadores, siendo imposible que en el año puedan resolver los expedientes para lograr tratar de solucionar los 25 mil expedientes.
Se hizo en 6 meses lo de 3 años y esperan llegar al 70%. Harán reorganización administrativa, es imposible con tan pocos funcionarios atender todos los trámites. Instrumentos de planificación, estudios del agua, inversiones en colectores, saneamiento básico, negocios verdes. Es solo una parte y merece una reorganización. Ya hay una red de universitarios haciendo el proceso de actualización de procesos y terminar con las cargas laborales. Hacer nivelación salarial para hacer de la entidad más eficiente uso de la tecnología. Casi 3 mil visitas de seguimiento, están costando 10 años de ineficiente a la corporación.
”Yo estoy reportando la verdad, la realidad, yo no quiero dibujar ni maquillar los informes. Espero que en los dos años y medio que me quedan al frente de la dirección, poder entregar una entidad medianamente más eficiente”, expresó la directora general de Cortolima, Olga Lucia Alfonso Lanini.
Cabe resaltar que cada año se debe realizar un seguimiento a la totalidad, donde el año anterior ocuparon el puesto número 27 y verificar la totalidad de los usuarios. Fueron encontrados técnicos que hace dos años no hacían los informes.
Otro problema fue el tiempo, han hecho firmas desde el año 2008 y tenían que recoger todos los expedientes guardados de gestión de años anteriores. Cuando miden el tiempo, se dan cuenta que van 5 años en el trámite, algunos que dependen de la agilidad del usuario con informe de pacto ambiental.
Realizan un llamado al Ministerio de cómo hacen la evaluación de los informes
Fueron encontrados 25.802 expedientes, materializados en permisos, aprovechamiento forestal y demás. Tres acciones básicas y 2.300 expedientes descongestionados con un convenio de la UT, que cuenta con 21 abogados junior.
Impulsar los procesos
Audiencias de oralidad, única corporación que ha sido ejemplo a nivel nacional para implementación de estas audiencias.
Se notificará directamente en la audiencia, con el técnico y jurídico, donde se hace una lista de requisitos y las personas queda notificadas de inmediato, agilizando el tiempo del trámite con 250 audiencias de oralidad.
También apuestan a los temas de tecnológica, para resolver, contrataron firma especializada, ya que son 14 mil de los 25 mil, cada uno que llegue se va a solucionar con esta herramienta, generando cronogramas efectivos para generar las visitas.
Por otro lado, mencionaron que en este momento se encuentran en una restructuración de la plata física para la mejora del cableado y han adquirido DRONES para el control, vigilancia y trámites ambientales, toda un Infraestructura física para que los usuarios se sientan atendidos, mejorado la capacidad en traslado de funcionarios para garantizar acudir a solucionar los trámites.