Las autoridades investigan el hecho y tratan de dar con los homicidas.
La empresa RedNiva ha realizado suspensión de servicio debido al requisito de certificación técnica exigida cada cinco años.
La empresa RedNova ha realizado recientemente la suspensión del servicio de gas domiciliario en esta localidad del suroccidente del Tolima, afectando a más de 60 familias del municipio. Esta medida fue implementada debido al requisito de certificación técnica de las instalaciones internas, exigida cada cinco años para garantizar la seguridad del servicio.
Sin embargo, la falta de información adecuada ha dejado a las familias sin la posibilidad de cumplir este trámite, y ha ocasionado un impacto especialmente profundo en las familias más vulnerables del municipio, quienes no cuentan con los recursos económicos para comprar pipetas de gas como alternativa temporal.
El alcalde de Roncesvalles, Eduardo Grajales señaló que se comunicó directamente con la empresa Rednova, quienes informaron que los usuarios deben comunicarse a la linea de atención, donde se atenderá cada caso, haciendo enfásis en que la visita para estas revisiones podría tardarse hasta 15 días.
El alcalde Grajales agregó que “desde la Alcaldía hacemos un llamado a RedNova para que considere la difícil situación económica de las familias afectadas y explore alternativas que permitan una solución más rápida, ya que nos preocupa que esta situación se presente precisamente en esta época de festividades decembrinas”.
Usuarios del municipio de Roncesvalles manifestaron su inconformidad, ya que se encuentran al día en el pago de servicios y algunos de ellos afirmaron que cuando el inspector encargado de este procesorealizó la visita no se encontraban en los hogares por diferentes ocupaciones.
Finalmente, se espera una respuesta oportuna por parte de la empresa de servicio de gas.
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Fuente
alerta tolima
