Siendo las 9:35 de la mañana el día lunes festivo, los bomberos recibieron el llamado por parte de la comunidad y de inmediato las unidades llegaron al lugar de la emergencia, sin embargo, una vez instalado el equipo y las herramientas, los organismos de socorro se dan cuenta que no hay suministro de agua en esta región.
"La verdad hora y media después pudimos verificar que ya llegaba el suministro de agua, así que las personas de la población ayudaron con una máquina para evitar que las demás viviendas del establecimiento resultarán afectadas", afirmó Edwin Marín Rincón, comandante bomberos de Planadas.
Por fortuna en el momento del incendio no se encontraban personas adentro, ya que dos trabajadoras salieron en horas de la noche y una de ellas entregó como primera versión de los hechos que el incendio se provocó por un corto circuito en el ventilador.
"En su momento se solicitó que se pusiera el servicio de agua para el sector, no importaba que estuviera sucia porque la idea era llevar a cabo la atención, hemos tratado de fortalecer el cuerpo de bomberos con muchas herramientas, pero la más importante es un carro cisterna", finalizó el comandante de bomberos de esta localidad del sur del Tolima.