13 Sep 2021
07:37 PM
¡Vuelve y juega! Hay presunta estafa a usuarios de Empochaparral por asesor de Gana Gana
Al parecer al cancelar el servicio de factura por $45.000 , el funcionario reportaba un abono de $40.000 y se quedaba con $5.000
Desde el jueves de la semana pasada, se identificó algunas incongruencias entre pagos que expresaban haber realizado las personas y lo que aparecía reflejado el reporte de la empresa Gana Gana.
Presuntamente, este funcionario que prestaba el servicio como cajero, ya fue retirado del cargo por las directivas de la empresa, tras las denuncias en las últimas horas de la comunidad. “Al parecer los habitantes se acercaban a cancelar el servicio por ejemplo factura por $45.000 y el funcionario reportaba un abono de $40.000 y se guardaba $5.000, siendo todo materia de investigación que adelantamos en Empochaparral y Gana Gana con el fin de esclarecer la problemática” , manifestó la gerente de Empochaparral, Diana Patricia Buenaventura.
Un fraude que afecto a varios habitantes de Chaparral, quienes se acercaban a cancelar el valor de la factura del servicio y dicha persona, cobraba el total de la factura, donde solo realizaba abonos al valor total, un excedente que se veía reflejado en la siguiente factura, donde los usuarios no entendía el aumento de los cobros.
Por otro lado, la Gerente manifiesta que es un tema complejo, ya que hay muchas personas que también abonan, han registrado aproximadamente 200 usuarios, alrededor de $600.000 y se debe analizar de ellos, cuales son realmente los que querían pagar completo.
La Gerente invitó a los usuarios para que lleven los reportes y hagan reclamación si tiene alguna problemática con su recibo, especialmente si les aparece una deuda anterior, según la Diana, ya se ofició a la empresa Gana Gana sobre todas las problemáticas, donde se tiene previsto una reunión con los directivos el mañana, 14 de septiembre.
“Estas investigaciones nos ayudaran a darnos cuenta de la magnitud del problema, la idea es que Gana Gana devuelva el dinero, luego de saber especificar cuáles usuarios en el mes de Agosto abonaron y cuales personas pagaron en totalidad” , finalizó la Gerente.
Fuente
Alerta Tolima
