Tutela, ¿cómo tramitar sus derechos sin salir de casa?
Alerta Tolima consultó a la experta en Derechos del Paciente y Pensiones Martha Lucía Ortiz Perdomo.
La acción de tutela es un mecanismo constitucional en Colombia que permite a los ciudadanos proteger sus derechos fundamentales de manera rápida y efectiva. Con la digitalización de los procesos judiciales, ahora es posible presentar una tutela de manera virtual. Este artículo explica el proceso paso a paso.
¿Quién puede presentar una tutela?
Cualquier persona natural o jurídica puede presentar una acción de tutela cuando considere que sus derechos fundamentales están siendo vulnerados o amenazados. No se requiere ser abogado para hacerlo, y se puede presentar en nombre propio o en representación de otra persona que no pueda hacerlo por sí misma.
La mayoría de las Tutelas que se presentan en Colombia están relacionadas con la salud, por eso desde Alerta Tolima consultamos a una de las ibaguereñas que más conoce de Derechos del Paciente en Colombia, quien en los últimos 10 años se ha dedicado en la ciudad de Ibagué a ayudar a adultos, adultos mayores y niños a recurrir de manera eficaz y obtener de las EPS aquello que es un derecho, son muchas las personas que le deben a Martha Lucía Ortiz Perdomo, Defensora de Derechos Humanos, Trabajadora Social y especialista en Derechos del Paciente y Pensiones, llevar una vida digna a pesar de su condición o enfermedad.
Y nos comenta que: "Es importante recordar que la acción de tutela es un mecanismo subsidiario y residual. Esto significa que sólo debe utilizarse cuando no existan otros recursos o medios de defensa judicial, salvo que se use como mecanismo transitorio para evitar un perjuicio irremediable, la presentación virtual de tutelas ha facilitado el acceso a la justicia, especialmente en tiempos de pandemia y para personas en zonas remotas. Sin embargo, si tiene dificultades para acceder a medios electrónicos, aún puede presentar la tutela de manera presencial en los juzgados o tribunales correspondientes, si bien aunque no es necesario ser abogado para presentar una tutela, si su caso es complejo, puede ser beneficioso buscar asesoría para aumentar las posibilidades de éxito en su acción y es a lo que me dedicado hace más de dos décadas. Tengo la experiencia, es algo que se adquiere a lo largo de los años, porque todo va cambiando y hay que estar muy pendiente de dichos cambios. Esta labor es algo que me nace de alma y tengo grandes satisfacciones, encontrarme con los pacientes y ver que se logró el cometido es una gran satisfacción. Y si necesitan algún tipo de asesoría se pueden comunicar conmigo, exclusivamente a través de WhatsApp 3166127879", Martha Lucía nos hace claridad respecto a que este número no recibe llamadas telefónicas.
Requisitos para presentar una tutela virtual:
1. Identificación completa del accionante (nombre, número de identificación, dirección de notificación, correo electrónico y número de teléfono).
2. Identificación de la persona o entidad contra quien se dirige la acción.
3. Descripción clara y concisa de los hechos que motivan la tutela.
4. Especificación de los derechos fundamentales que se consideran vulnerados o amenazados.
5. Relación de las pruebas que se aportan o se quieren hacer valer.
6. Manifestación bajo juramento de que no se ha presentado otra tutela por los mismos hechos y derechos.
7. Firma del accionante (puede ser digital).
Pasos para presentar la tutela de manera virtual:
1. Acceder al portal web de la Rama Judicial:
El link oficial para presentar tutelas de manera virtual lo encuentra haciendo clic aquí o escribiendo esta dirección en su navegador:
https://procesojudicial.ramajudicial.gov.co/TutelaEnLinea
2. Registrarse en el sistema:
Si es la primera vez que utiliza el portal, deberá crear una cuenta proporcionando información básica como nombre, número de identificación y correo electrónico.
3. Ingresar al módulo de "Presentación de Tutela":
Una vez registrado, seleccione la opción para presentar una nueva tutela.
4. Diligenciar el formulario:
Complete todos los campos requeridos con la información mencionada en los requisitos.
5. Adjuntar documentos:
Suba los documentos que sirvan como prueba para su caso. Asegúrese de que estén en formato PDF y que no excedan el tamaño máximo permitido (usualmente 10 MB por archivo).
6. Revisar y confirmar:
Verifique que toda la información sea correcta antes de enviar la tutela.
7. Enviar la tutela:
Una vez confirmada la información, envíe la tutela. El sistema generará un número de radicado que debe conservar para hacer seguimiento al proceso.
Información adicional importante:
- Competencia: La tutela se debe presentar ante el juez con jurisdicción en el lugar donde ocurrió la vulneración o amenaza del derecho fundamental.
- Término para resolver: El juez tiene un plazo máximo de 10 días hábiles para resolver la tutela.
- Impugnación: Si no está de acuerdo con la decisión, tiene 3 días hábiles para impugnar el fallo.
- Cumplimiento: La decisión de tutela es de inmediato cumplimiento, aunque se impugne.
- Seguimiento: Puede hacer seguimiento a su tutela con el número de radicado a través del portal web de la Rama Judicial.
- Asesoría gratuita: Si necesita orientación, puede acudir a la Defensoría del Pueblo o a las clínicas jurídicas de las universidades.
En este link podrá encontrar información de como hacerle seguimiento a una Tutela presentada de manera virtual.
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Fuente
Alerta Tolima
