Según conoció La Cariñosa Ibagué1420 AM, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, hace un llamado a sus usuarios para informar que hoy sábado, 18 de febrero, se desarrollarán labores administrativas y comerciales en sus sedes desde las 7:00 de la mañana donde trámites de todo tipo podrán ser adelantados para agilizar el proceso en cada uno como jornada especial.
En este sentido, dentro de los diferentes trámites, se podrán adelantar actuaciones de procesos administrativos, judiciales y contractuales, que se requieran, así como la atención en los Centros de Atención Personalizada ubicados en tres puntos de la ciudad.
“Estaremos todos los funcionarios dispuestos a escuchar y ofrecer respuestas a las inquietudes de nuestros usuarios, en horario especial. La atención se realizará en jornada continua de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, por directriz dada para la compensación del miércoles de Semana Santa”, explicó Marco Tulio Ortiz, director Administrativo y Financiero del IBAL
Vale la pena resaltar que los Centros de Atención Personalizada están ubicados en de la calle 60, Edificio F25 y calle 15 de la capital del Tolima que hoy sábado estarán con jornada ininterrumpida. Por eso para quienes deseen realizar consultas, pueden emplear cualquiera de los canales habilitados por la Alcaldía de Ibagué.
Canales de atención al usuario:
- Para peticiones, quejas y recursos está habilitado el chat virtual a través de la página oficial del IBAL: www.ibal.gov.co
- Líneas para reporte de daños en red del sistema de acueducto y alcantarillado:
- Línea fija el 116 o 2756000 ext.116
- Líneas celulares: 3133931214 - 3194010049.