Empezó a normalizarse el servicio de agua en los barrios del centro de Ibagué

Sobre el mediodía, finalizaron las actividades de arreglo al acueducto en el barrio Augusto E. Medina; por tal motivo, gradualmente se irá normalizando el abastecimiento de agua potable en las comunas Uno y Dos de Ibagué.

"El personal estuvo comprometido con la reposición de la red e instalación de los accesorios para que nuestras presiones mejoren en el distrito hidráulico Uno, que comprende parte de las comunas Uno y Dos", explicó Harold Rodríguez, director Operativo.

Con el cambio de la tubería, se garantiza mayor continuidad en los sectores que abastece este tanque como: La Sofía, 7 de agosto, Alaska, La Pola, La Trinidad, Belencito, Santa Bárbara, San Diego, Villa Margarita, entre otros.

"Continuaremos ejecutando acciones operativas, que nos permitan mejorar nuestro servicio y agradecemos a los usuarios su comprensión. Nuestro compromiso son las 24 horas del día, los siete días de la semana", sostuvo el funcionario del IBAL.

Para tener en cuenta:

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, habilitó la línea amiga 3229639922, que funcionará las 24 horas del día, todos los días de la semana, incluyendo festivos, con el propósito de escuchar y resolver las inquietudes que los 155 mil usuarios que tiene la entidad en relación a la prestación del servicio.

Así las cosas, se recibirán las peticiones a través de mensajes de voz, llamadas o mensajes en WhatsApp. Además, a través de este sistema se realizará un registro para hacerle seguimiento a los procesos.  

De igual manera, existen otras líneas a las que pueden acceder los usuarios de la siguiente manera:

• Para peticiones, quejas y recursos está habilitado el chat virtual a través de la página oficial del IBAL: www.ibal.gov.co
• Líneas para reporte de daños en red del sistema de acueducto y alcantarillado:
• Línea fija el 116 o 2756000 ext.116
• Líneas celulares: 3133931214 - 3194010049.